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5个最新护理质量工作总结

5个最新护理质量工作总结

总结是指社会团体、企业单位和个人在一定时期、某一项目或者某项工作结束或者完成后,为了肯定成绩、积累经验、总结经验,进行回顾、检查、分析和评价的行为。找出差距。 ,一个吸取教训和一些常规认识的书面材料。以下是小编为您带来的最新护理质量工作总结。我希望你会喜欢!

最新护理质量工作总结1

为进一步提高本病区的护理质量和安全管理工作,现对20__上半年护理质量和安全管理组的工作进行总结。

1。继续认真贯彻医院护理质量管理体系

1。护理质量管理实行从护理部到病房的两级质量控制标准。在上级领导的指导下,

部门质量安全管理团队按照质量控制标准,结合部门实际情况,进行全面质量控制。为了及时发现工作中的问题,及时改进,不断提高护理质量。

2。做好部门人员的相关培训,对​​薄弱环节开展重点监督检查工作

制作。了解医院手术室护理质量和安全管理的相关规章制度。

2.上半年存在的问题:

手术室护理质量安全主要从手术室消毒隔离、患者安全、护理服务、医疗急救用品、药品、设备完整性管理、护理文件、标本管理等方面进行控制等发现问题,分析原因,提出整改措施,进行总结分析。并定期向相关部门报告质量控制小组的活动情况。

上半年主要问题有:

1。护理文件写得不仔细,一些相关工作记录写得不好。

2。药品管理的交接有时流于形式,没有经过认真的检查。

3。劳动纪律有时比较松散,有的员工可能会提前迟到

4。病理标本管理不规范。

5。关键环节之间的交接和衔接不严密,部分急诊患者不佩戴腕带。

3。原因分析:

1。督导培训,各班组长没有执行质量护士督导检查标准,科室相关规章制度不到位

2。培训只是形式,护理质量控制存在问题。部门间协作对护理文书法律意识不强

4。纠正措施:

1。加强急救药品、物品、设备的管理,严格、仔细交接班、按位定位。

2。抽查核心制度落实情况。

3。加强培训学习。无菌操作、医院意识、安全体系等研究

4。加强工作责任感培训,加大初级护士培训力度。

5。护士长将加大检查力度,并给予奖惩。

最新护理质量工作总结2

1。思想道德政治素质:

能够认真贯彻执行党的基本路线、方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵守法律法规,认真学习法律知识;爱岗敬业,有强烈的责任感和敬业精神,积极主动、认真学习 护士具有专业知识,工作态度良好,认真负责。在行医过程中,必须严格遵守医德,规范操作。

2。专业知识和工作能力:

本着“把本职工作做得更好”的目标,我培养了创新意识,积极、圆满地完成了以下工作:协助护士长做好病房的管理和医疗文书的整理工作。认真接待每一位患者,把每一位患者当作自己的朋友或亲人一样对待,经常设身处地为别人着想,想别人的疾苦。做好医疗文书的书写工作。医疗文书的书写需要认真负责、态度端正、头脑清醒。我认真研究科室文件的书写标准,认真书写普通护理记录、重症监护记录和抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识、基本技能)、三严(态度认真、要求严格、方法严谨)。

为了提高每位护士的理论和操作水平,护理部每月都会进行理论和操作考试。他们必须对自己的工作高要求、严标准,制定好护士工作计划,端正工作态度,“医生、家长”,以千方百计解除患者痛苦为己任。我希望所有的病人都能早日康复,所以每次进入病房,我都会利用有限的时间不遗余力地鼓励他们,耐心地帮助他们了解疾病,树立战胜疾病的信心。当我看到病人康复时,我觉得这是一件非常幸福的事情。护理是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而感到自豪。在今后的工作中,我将加倍努力,为人类护理事业做出自己应有的贡献!

在即将到来的20__年里,我将继续发扬过去一年的精神,做好自己的本职工作,响应患者的燃眉之急,对患者负责,决不让事情因为我而发生。如果病人的病情恶化,我必须对我的工作绝对负责。这是一个好护士救死扶伤最起码的工作。作为一名护士,我始终深知自己肩负的重大责任。我不会抹黑医院,只会激励我更加努力。生活中我也会严格要求自己,我相信我一定能做到!

最新护理质量工作总结3

1。医院管理工作:

1。加强卫生院领导班子建设,分工明确,责任到人。

2。认真落实《卢氏县卫计委系统干部职工行为规范及责任追究》,向员工发放手册,严格执行组织纪律和工作纪律,严格执行请假取消制度。

3。加强领导班子和员工思想教育,健全健康产业作风。

4。积极推进人事制度改革,按需设岗、按岗聘人,积极推行绩效考核,充分体现多劳多得,激发员工工作积极性。

2。基础医疗工作

(1)医疗质量管理

1。积极开展“三好一满意”和“人民满意乡镇卫生院”活动,制定方案,建立组织,明确分工,落实好,取得良好效果。

2。成立医疗文书规范书写质量控制小组,按照医疗文书规范书写标准,规范医疗文书书写和质量控制。 1月至12月共收治各类住院患者95例,病例均已整理归档。共有 20,036 人次就诊。

3。强化医疗安全防范,利用例会、院内会议等方式组织各级乡村医务人员培训,共培训10余次,落实《医疗护理核心制度》抄成册1人人,全面提高医务人员依法执业和预防医疗水平。

4。加强医疗废物管理,制定回收处理方案,安排专人收集管理,存放于指定地点,定期送至医疗废物回收企业,实行签名确认制度。

5。成立卫生院应急急救领导小组,明确分工,落实责任,积极参加上级组织的应急急救培训,做好应急急救物资的储备和管理,确保各类救援设施正常运行。

8。认真落实《医院感染管理制度》,加强重点科室管理,落实科室具体职责,垂直管理。

(2)、护理质量管理:

1。严格执行《护理核心制度》和《分级护理指导原则》,制定方案,严格考核,狠抓落实。

2。护理人员分工明确,制定《输液观察室应急预案》,确保门诊输液安全,让病房管理有序进行。

3。继续开展“卓越护理服务示范工程”,强化日常工作督导,不断增强优质护理服务意识。

(3)人才培养:

积极组织相关人员参加县卫生计生委组织的“公共卫生服务项目培训”、“传染病管理培训”、“严重精神疾病患者管理培训”。组织乡村医生参加县卫生计生委、县卫生学校、乡镇卫生院组织的相关培训班,做好信息上传和发布工作。

(4)中医:康养中心有中医师,能规范使用中草药,提供针灸、推拿、拔罐、熏蒸、推拿等中医服务。

(5)药品管理工作:

严格执行麻醉药品、精神药品“五专”管理,认真落实《处方管理办法》,规范处方书写;严格执行《抗菌药物临床应用管理办法》定期监督检查,并做好记录,认真落实《国家基本药物制度》,加强农村两级基本药物使用监督和绩效考核,实行季度监督、半年度考核确保基本药物制度规范实施;做好大输液管理,规范心血管病、糖尿病等重大疾病合理用药;规范村级处方书写。

(六)村级卫生机构管理:辖区内共有卫生所12个,《医疗机构许可证》已全部年度审核,10个卫生所全部新建或改扩建。部门设置按要求,工作流程规范,标志醒目。 ,各项制度齐全,人员配备符合专业要求。

3。基本公共服务:

(一)加强领导,加强培训和定期监督

基本公共卫生服务项目很多,卫生院领导高度重视。我乡结合实际,成立了基本公共卫生服务领导小组。同时定期、不定期对村医进行公共卫生服务项目培训,并多次进行监督检查,确保各项公共卫生工作按计划完成。

(二)资金管理情况

为了认真管理项目资金的使用,卫生院制定了《基本公共卫生服务项目专项资金管理制度》加强项目资金的使用和管理。建立项目资金财务支出专户,实行基本公共卫生服务项目专项资金使用情况月报制度,及时准确反映基本公共卫生服务项目进展情况和使用情况专项资金。

(3)项目实施情况

1。居民健康档案管理:建立居民健康档案是基础,

以妇女、0-6岁儿童、老年人、慢性病患者、精神障碍患者等群体为重点,在自愿的基础上,通过组织走访,建立辖区常住人口医疗保健体系农村的村、户、体检。统一规范居民健康档案,确保健康档案详细、填写规范。全年因死亡、搬迁等原因注销居民健康档案154人,新增居民健康档案115人。目前,辖区已为9652人建立了较为规范的居民健康档案。

2。健康教育工作:通过进村、上街宣传,重点宣传辖区健康素养、慢性病防治、健康重点问题等基础知识和技能。向辖区居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务,设立健康教育公告栏并定期更新内容,开展健康知识讲座等健康教育活动。主要街道设立健康教育专栏3个,宣传栏页面更新6次,共举办健康教育宣传活动、公共卫生咨询和健康知识讲座42场,发放各类宣传资料5550余份被分发。经过全体负责人的共同努力,持续进行健康指导和干预,部分群众的不良卫生习惯得到很大程度的改变,取得了良好的社会效果。

3。预防接种工作:为做好免疫规划工作,重点加强村级预防接种点建设。各疫苗接种点均满足疫苗储运管理规定规定的冷藏设施、设备要求,并已按照要求进行。疫苗的配送和冷链管理确保了疫苗接种的质量。疫苗接种人员定期接受疫苗接种专业知识培训。新生儿登记78人,持证78人,应接种儿童779人,应接种儿童770人,接种疫苗1685剂,接种疫苗1667剂,疫苗接种率为98.9%。冷链作业顺利完成。继续加强村级卡、证、登记管理,充分利用月度冷链作业对村级免疫规划进行监督检查。全年共对辖区内11个村级预防接种点进行联合监督检查6次。

4。 0-6岁儿童管理:为了更好地建立0-36个月婴儿儿童健康手册,开展新生儿访视和儿童健康系统管理。通过培训,我院相关人员明确了目标,掌握了《规范》标准。登记0-6岁儿童114人次,新生儿114人次,就诊111人次,就诊率为97.3%。同时对儿童生长发育、辅食添加等营养护理进行咨询和指导。干预和预防贫血、佝偻病、肺炎、腹泻等疾病,规范儿童卫生服务,逐步提高儿童健康水平,降低儿童死亡率。

5。孕产妇保健:根据《基本公共卫生服务项目实施方案》规定,每年至少为孕妇提供5次免费孕期保健服务和2次产后就诊。为孕妇提供一般体检和孕期营养、心理健康等健康指导,了解产后恢复情况,对产后常见问题进行指导。孕妇登记121人,孕早期登记100人,孕早期建卡率100%,产前健康管理率100%,产后访视率100%。

6。老年人管理:目前全乡65岁以上老年人1126人,建档立案1126人,建档率100%。在总结往年老人管理工作的基础上,考虑到老人行动不便、对自身健康状况了解不够、来医院体检困难等问题,通过与村委会的沟通协调7年来,全乡共治疗850名老人。免费进行一次免费体检(包括血常规、尿常规、肝功能、肾功能、血脂、血糖、B超、心电图等),然后反馈体检结果并给予相应的健康指导。健康体检管理率达到75.4%。

7。高血压患者管理:一是通过35岁及以上居民初诊血压测量和居民诊疗过程中的血压测量发现高血压患者;对健康人进行血压检测,建立健康档案时进行查询。二是对确诊的高血压患者进行登记管理,每年进行4次面诊。每次随访都会询问病情、测量血压,并提供用药、饮食、运动、心理等健康指导。20__年,共筛查出高血压患者43人。截至目前,我院已登记管理高血压患者1243例,其中规范管理807例,规范管理率65%;

8。 Ⅱ型糖尿病患者管理:一是通过体检和高危人群筛查发现患者,检测血糖,建立居民健康档案时进行查询;二是对确诊的Ⅱ型糖尿病患者进行登记管理。并提供4次面对面随访。每次随访均需询问病情、空腹血糖测定等检查,并提供用药、饮食、运动、心理等方面的健康指导; 20__年,共筛查出24名Ⅱ型糖尿病患者。截至目前,我们院共登记管理2型糖尿病患者353例,规范管理265例,规范管理率75%;

9。严重精神障碍患者管理:主要对辖区内的严重精神障碍患者进行登记管理;每年至少完成4次随访和每年一次全面体检,并对病情不稳定者在2周内提供额外护理。对居家严重精神疾病患者在专业机构指导下进行随访,并提供治疗随访和康复指导。 20__年,新发现的精神障碍患者5例纳入管理,辖区共建立精神障碍患者61例。

10。肺结核患者管理:严格按照肺结核患者健康管理服务规范要求,及时发现疑似肺结核症状者,建议转诊至指定机构检查,并开展居家随访、用药监督、评估,以及确诊患者的分类。 20__年,通过干预和其他服务,建议转诊21名有可疑症状的人,并管理1名确诊患者。

11。传染病和突发公共卫生事件报告处理:卫生院建立了对各医疗机构传染病防治工作的定期监督检查制度,建立了预警监测机制。对各医疗机构医务人员开展传染病防治知识培训1次。各项传染病防控措施有效落实,全乡未发生重大传染病疫情和突发公共卫生事件。 20__年,全乡共报告法定传染病14例。

12。中医服务管理:20__年,为辖区850名65岁以上老人、394名3岁以下儿童提供中医健康管理服务。同时强化中医服务水平,积极开展中医辨体质和运用中医方法对居民生活的干预,推广中医方法在日常诊疗中的运用。治疗活动。

13。卫生监督协调工作:卫生院建立了卫生监督协调服务相关工作制度,配备专兼职人员负责卫生监督协调服务。 20__年,共开展饮用水卫生安全、学校安全、非法行医等检查55次,卫生监督协调信息报告率达到100%。

四。健康扶贫工作进展

(一)成立健康扶贫工作领导机构,设立办公室,完善制度职责,明确职责分工,对医疗扶贫各项制度职责、人员分工、优惠措施等进行布局。为贫困户治疗并贴在墙上。

(二)加大医疗保险相关政策宣传力度,特别是对贫困户参保情况进行多重检查,与政府、村委会协调,督促未参保贫困人口及时参保,加大门诊慢病治疗政策宣传力度,提高贫困群众抵御大病风险的能力,降低贫困群众大病费用,保障贫困患者健康。

(三)完成辖区592户、1919人疾病调查登记工作的采集和计算机录入,以及档案、卡信息建立。目前确诊患者376人,其中患有九大疾病4人,患有严重疾病43人。根据病因和疾病分类建立台账,指导合理住院治疗。同时,结合基本公共卫生服务工作,建立上门跟踪联系。系统将因病致贫人员纳入医疗服务重点管理对象,按照健康档案疾病管理要求,开展有针对性的免费随访、康复指导等专项帮扶服务。

(四)充分发挥公共卫生服务优势,规范高血压、2型糖尿病、严重精神疾病患者随访工作,增加对非正常患者的随访次数对控制情况满意,对病情较重、用药效果不理想的患者增加随访次数。建议患者到上级医院就诊,达到未病先防、病早治疗的效果,为患者的健康提供有利保障。

(五)落实健康扶贫优惠措施,为贫困患者就医提供便利,认真落实“先诊治、后安置”政策,设立健康扶贫病房,减少合理用药贫困患者住院费用按医疗保险补贴后的10%收取。免收住院检查费,1月至12月共免收19名患者。

5。家庭医生签约服务发展现状

为推进家庭医生签约服务,引导群众合理有序就医,满足辖区居民基本医疗需求,徐家湾卫生院在上级领导的领导下,持续开展家庭医生签约服务工作。健全公共卫生医疗服务网络,以充分发挥和完善乡村医生服务模式推动基本公共卫生服务落实。根据卢氏县卫生计生委家庭医生签约服务会议精神,结合我辖区实际情况,制定了切实可行的实施方案。我们从高血压、糖尿病、肺结核等入手,从慢性病、严重精神障碍患者入手,优先覆盖乡镇贫困人口(建档立卡贫困人口、特困人员、城乡扶贫对象)。农村低保)和特殊计划生育家庭以及老年人、孕妇、儿童、残疾人等。关键群体,例如人员。截至7月30日,全乡贫困人口(建档立卡贫困人口、特困人员、城乡低保对象)和特殊计划生育家庭签约率100%重点人群服务覆盖率达到90%以上,截至12月底,全乡居民家庭医生签约服务覆盖率达到80%以上。

6.基础设施建设

一是今年卫生院新病房综合体工程已按时竣工。二是村卫生室建设项目进展顺利。经过与相关村委会的积极协调沟通,目前桐木村卫生院已竣工,通过验收,并投入使用,为全村村级卫生服务健康发展奠定了良好的基础。未来我们的小镇。根据。

7。共同工作完成

1。积极对员工进行思想教育,提高员工的责任感和使命感。始终把患者服务放在第一位,树立和谐企业形象。

2。制定党风廉政建设工作方案,加强党员建设和干部员工的政治思想教育,提高党员干部员工的思想素质和党性修养,明确工作方向,采取集中学习和分散学习相结合的方式。确保学习和个人笔记中有内容。

3。加强安全生产,以防火防洪为重点,加强对卫生院、村卫生室工作人员的消防知识培训,完善各项制度,利用例会加强对农村各级医务人员的安全防范教育,提高医疗水平。工作人员的安全意识。

4。积极稳妥做好稳定信访和计划生育工作,制定方案。加强院内计划生育管理工作,建立台账,及时配合乡镇计划生育工作,无违规行为。加强《信访条例》学习,落实各类信访接待工作,无非法信访现象发生。

8. 工作中的问题

一是员工技术水平和工作能力有待进一步提高;二是公共卫生服务专业人才缺乏,村级公共卫生服务管理有待规范和完善。三是健康教育有待进一步普及。四是村卫生室工作人员的计算机使用技能有待进一步提高。五是内部业务考核有待进一步加强。六要加强中医实用技术及辅助考试建设和完善。七是员工工资低且无保障,直接影响工作积极性和整体稳定性。

9。工作措施

1。继续加大医院综合管理和人才培养的实施力度,培养复合型人才,加强员工思想教育,提高员工的使命感、责任感、紧迫感,增强医院战斗力和凝聚力,促进持续健康发展医院的发展。

2。进一步加强农村两级工作管理,强化服务意识,拓展服务领域,使农村两级各项公共卫生服务和临床救治的管理更加科学化、规范化。

3。组织卫生院知名医生,通过集中咨询、发放宣传手册的方式,到各村讲授相关健康知识,提高人们的防病意识,逐步普及健康教育知识。

4。加强干部职工思想教育,转变干部职工服务观念,强化服务理念,提高服务水平,提高文明医疗执业标准,更好地服务人民群众,让县卫生计生委满意、党委、政府满意,人民群众满意。

总之,20__年,在县卫生计生委的大力支持和全体员工的不懈努力下,卫生院各项工作取得了一定的成绩,但还存在很多不足,必须予以纠正勇敢地面对。正视现实,正视缺点,查找根源,克服困难,强化管理,加大人才培养,转变服务意识,强化服务理念,提高服务标准,努力使我们的工作做到服务好、质量好、医疗好“三好一满意”的目标,使其能够更好地服务广大人民群众,为X人民的身体健康和经济建设提供坚强保障!

最新护理质量工作总结4

1。思想政治方面

能够认真贯彻执行党的基本路线、方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵守法律法规,爱岗敬业,积极拥护政策法规和规章制度。医院和手术室的规定。以患者为中心,作为一名优秀护士严格要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以患者满意为标准,牢固树立团队合作精神。

2。加强理论和业务学习,不断提高自身的综合素质

加强自我职业道德教育。职业道德水平和思想道德品质的好坏直接影响护士的素质和形象。因此,经过半年的各种反腐教育和技能培训,我明白必须坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,以人民满意为根本始终把党和人民的利益放在第一位,牢固树立热爱人民、服务人民的思想,在人民心目中树立“白衣天使”的形象。加强“四自”修养,即​​“自尊、自省、自警、自励”,充分发挥护士的积极主动精神。我也很注重护士的专业形象。日常工作中注重文明礼貌服务,坚持文明用语,工作仪表端庄,衣着整齐,不留齐肩发,不浓妆艳抹,不穿高跟鞋,不大声喧哗。穿有底鞋,礼貌对待病人。 、态度友善、语言规范。在护士长积极认真的指导下,我在很多方面都取得了进步和提高。我坚持重症患者查房护理和护理人员三项基本训练。在护理部组织的每次技术操作考试中我都取得了优异的成绩。在这六个月的工作中,我始终坚持爱岗敬业,贯彻“以患者为中心,以质量为中心”的服务理念,提高了自身素质和应急处置能力。

3。努力工作,按时完成任务

要将之前所学的理论知识与临床实际工作结合起来,我一方面要严格要求自己,在日常工作中多请教科室老师,另一方面利用课余时间刻苦学习,领会要领。热爱本职工作,能够正确、认真对待每一项工作,全身心投入工作,热情为大家服务,严格遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率较高,全年不请假,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成的工作按时加班,确保工作能够按时完成。上班前制定个人工作计划,按轻重缓急及时完成各项任务,达到预期效果,保质保量完成工作,工作效率高。同时,我在工作中学到了很多东西,锻炼了自己。经过不懈的努力,我的工作水平取得了很大进步,开创了工作新局面,明确了工作程序和方向,提高了工作能力,在具体工作中形成了清晰的工作思路,能够贯彻落实各项工作任务。工作顺利,熟练、圆满地完成工作。

最新护理质量工作总结5

1。积极完成上级卫生行政部门和医院交办的各项任务

护理部作为职能部门,可以更好地做好上传、分发、向上级转发等工作。圆满完成了上级指示任务。 4月,社区开展“科普,健康万家”活动,配合志愿者活动,积极配合做好新医院搬迁的各项工作。

2。强化法制意识,严格执行制度,保障护理安全

1增强护理人员法律意识、证据意识、风险防范意识,组织全体护士学习《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《侵权责任法》、《医院感染管理办法》、《一次性医疗废物处理条例》等完善护理人员相关法律法规具有法律意识,遵守法律,保护患者和护士的合法权利。医院持证护士就业率达100%。

2严格落实核心制度,重点落实查核制度、医嘱制度、交接制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度等五项核心制度。护理部深入科室进行严格考核。开展现场抽查,了解制度执行情况,认真落实护理质量缺陷登记报告制度,鼓励护理人员及时报告不良护理事件,开展缺陷文化共享,学习不良典型案例护理大事,紧密联系工作实际,部门每月举行讨论,提出整改措施。上半年共报告护理不良事件10起。护理部按计划每季度进行分析讨论,查找原因,吸取教训,提出整改措施,并做好记录。

3。继续狠抓护理质量,提高临床护理质量

1。建立护理科室和护士长考核标准,健全护理缺陷报告制度,确保护理工作有条不紊、有据可依。各项会议均按计划、按时召开。通过规范化管理,科室护士长明白了该做什么、该做什么。

2。按《护理质量检查表》检验标准。护理部每月对各科室按照质量标准进行一次检查和评分。每月组织召开护理质量控制和护理安全会议,通报讨论,分析检查过程中经常出现的突出问题,提出整改措施并督促落实。 ,促进护理质量持续提高。基础护理合格率≥95%,特护及一级护理合格率≥90%,护理证件合格率≥90%,急救物品完好率100%,常规器械消毒灭菌合格率100%,年发生褥疮数为0。

3。在过去的六个月里,护士长已进行了 30 多次护理查房和夜间查房。对检查中发现的问题,要求有关部门及时整改。护理部进行反馈检查。同时,护理部每月提供夜间查房反馈,每季度进行全院护理查房。通过一系列活动,护理部及时发现、及时整改,确保护理安全,不出现重大护理缺陷。

4。进一步落实整体护理责任制,深化优质护理内涵,做好危重病人的管理和基础护理的落实,着力加强危重病人的护理,要求每一位护士掌握一级和危重症患者的九件事。 :床号、姓名、诊断、病情、治疗、检查、护理、饮食、心理。要求护士长了解每位患者的病情和心理状况,及时对危重患者进行护理指导,保证危重患者的抢救和护理工作。到位后,救援成功率提高。关注“四个”特殊:特殊人员(新入职护士、工作责任心薄弱、思想情绪波动的护士)、特殊时间(中午、夜间、节假日)、特殊患者(老弱病残、婴幼儿)儿童、疑难病人)和危重、大手术病人)、特殊手术(不常见手术或高难度技术手术、新业务、新技术开发等),病人的护理要预防为主,事前控制,确保对病人的护理到位,了解病人的身心状况和疾病变化,为危重病人和自理病人提供基础护理,并与病人进行沟通、咨询和护理指导。

5。护理文书书写进一步规范。根据20__版《护理文书书写规范》的要求,组织全体护士学习讨论,规范书写细节。每月组织护士长检查护理病历,发现问题及时纠正,不断提高护士的书写能力,确保病历信息科学、完整、真实。

4。开展分级护士培训,全面提高护士素质

1。每月进行护士长管理知识培训,并选派一名护士长(郭晓红)到上级医院学习。继续开展整体护理和健康教育,每季度向住院患者发放满意度调查表。满意度调查结果均在98%以上,对满意度调查中存在的问题将及时整改。各科室每月召开一次患者座谈会,广泛征求患者意见,尽力满足患者要求。

2。全面提高护士素质。根据提高年轻护士素质行动计划,护理部上半年对各级护士进行了培训,有计划、有组织地落实护理人员的理论和操作培训。每月对全院护士进行一次护理技能考试。 1月至6月,开展了卧床换床单、无菌技术、鼻饲、口腔护理、吸氧、静脉输液等培训和考核,提高了护士的护理技术操作水平。 ,培训率100%,通过率100%。 4月份,对20__年工作的护士进行了个人值班资格评估。 9名护士通过考核,具备独立执勤能力。科室每周安排相关业务理论学习,护理部每月进行一次抽查和提问,鼓励自学和函授学习。组织10年以下护士三基础理论考试7次,考核合格率100%,通过率低于年度考核目标; 5 次全院业务研究和 2 次护理业务轮次。选派年轻护士在科室间轮换,尽快掌握各科室的护理技能。命令选拔了四名护士(刘丽、贾伟、马媛媛、方芳)分别前往江苏医院学习血液净化和骨科专科护理。其中三个病区发表了一篇论文。

5、“以患者为中心”,深入开展人性化服务

1。开展服务理念教育,强化一个转变,即服务理念转变:落实患者服务责任,倡导主动服务患者的理念,变“满意服务”为“感动服务”。我们倡导主动换位思考,为患者的衣、食、住、行、治疗等方面提供舒适、安全的护理。负责任的护士是关心病人的人。他们每天利用治疗后的空闲时间与患者亲切交谈,向患者传授疾病康复知识,像亲人一样给患者送去安慰。各部门间推行“优质服务,从我做起”。

2。对护理人员进行人文教育,开展礼仪培训,提高人文素质,同时增加护士福利待遇,提高夜班工资。提高护士满意度,提高工作积极性,更好地服务患者。

6.纪念“5·12”护士节,开展丰富多彩的庆祝活动

为庆祝5月12日国际护士节100周年,弘扬“南丁格尔”精神,围绕今年护士节主题,护理部为全体护士组织了一系列丰富多彩的庆祝活动评选出20名年度优秀护士进行护理技术操作竞赛,荣获团体奖1名(急诊科)、一等奖1名(周静)、二等奖2名、三等奖3名。 5月11日,庆祝护士节表彰大会暨高质量护理推进会召开。工作中的问题:

1。护理管理人员业务和管理水平有待提高,管理创新意识较差。 2、护理人员的进取精神尚未完全调动起来。他只是被动行事,缺乏批判性思维。

3。绩效考核机制不完善,不能充分调动积极性。 4、护理人员整体工作能力有待提高。 5、流程和问题管理不到位。 6、护理人员的培养计划有待进一步优化。

7。缺乏优秀的教师队伍,需要进一步培训和提高。

根据上半年年度工作计划、总结和存在问题,下半年我们将重点做好以下几方面工作:

1。加强护士长管理能力培养,通过院内和院外学习相结合,全面提高护士长的管理能力。

2。制定适合我院的绩效考核方案和护士岗位设置方案,促进护士分级使用。

3。加大护士继续教育​​力度,聘请专家到医院任教,继续将在职培训与多渠道学历培训相结合,鼓励自学。根据情况,护理人员获准参加省内外护理业务和管理培训,为医院注入了先进的护理管理理念,促进了我院护理理论和技术的创新。

4。注重培养高学历的年轻骨干护士,自觉培养第二梯队,苦练基本功,加强护理理论和技术操作培训。护理科通过提问、抽查、考核等方式,培养他们观察问题、处理问题的能力。能力。

5。在加强三项基础训练的同时,我们还强化了急救意识,提高了救援水平。我们专门对初级护士进行急救知识和技能强化培训和考核,提高医院整体急救水平,进一步提升护理服务水平。质量。

6。对新护士进行岗前培训,使他们尽快适应角色转变。

7。入住新医院后,进一步规范病房管理,建立以人为本的住院环境。良好的环境需要良好的管理。护理部将加大对病房管理的检查力度,实现全院病房管理质量同步。提升。

8。通过改变排班模式、改革质量控制模式、优化工作流程、建设专科护理、分级使用护士,深化优质护理的内涵。

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